샷온라인 - 집에서 즐기는 온라인 골프게임

	제1조 (목적)

	이 약관은 ㈜온네트 (이하 '회사')가 제공하는 인터넷 기반 온라인 골프 게임 샷온라인(영문명:ShotOnline 이하 '서비스')을 이용하는 게임 이용자(이하 '이용자')와 회사간에 서비스 이용에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

	제 2 조 (약관의 효력과 변경)

	(1) 이 약관은 샷온라인 게임 홈페이지(http://)에 온라인으로 이 약관을 명시하고, "이용약관에 동의합니다."라는 물음에 이용자가 "결제하기" 또는 "다음단계" 버튼을 클릭함으로써 효력이 발생됩니다. (2) 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 웹사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다. (3) 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정할 수 있습니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무 등에 관한 중요한 규정의 개정은 최소한 7일전에 홈페이지 등을 통해 공지되며, 적용일에 효력이 발생합니다. (4) 이용자는 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 이용자가 제 2항의 방법 등으로 별도로 고지한 바에 따라 변경된 약관의 적용 일로부터 15일 이내에 회사에 대해 "거부"의 의사표시를 하지 아니하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

	제 3 조 (약관 외 준칙)

	이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.

	제 4 조 (용어의 정의)

	(1) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ① "샷온라인 게임 서비스 (이하 '서비스')" 라 함은 회사에서 현재 인터넷과 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장 등을 통하여 서비스하고 있는 인터넷 기반 온라인 골프 게임 샷온라인의 서비스를 의미합니다. ② "샷온라인 게임 이용자 (이하 '회원')" 라 함은 회사에 서비스 이용신청후 ID를 등록 하고 인터넷과 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장 등을 통하여 서비스를 이용하는 모든 이용자를 의미합니다. ③ "샷온라인 ID (이하 'ID')" 라 함은 이용자의 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 부여하는 한, 영문자 및 숫자의 조합을 말합니다. ④ "샷온라인 이용자 정보 (이하 '회원정보')" 라 함은 이용자의 ID, 비밀번호, 성명, 주소, 주민등록번호, 전화번호 등을 포함한 일반정보 및 이용요금 결제상태, 게임이용 정보 등을 의미합니다. ⑤ "비밀번호 (이하 '비밀번호')" 라 함은 이용자의 ID 확인 및 권익보호를 위해 이용자가 선정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다. ⑥ "게임 캐릭터 (이하 '캐릭터')" 라 함은 이용자가 게임 내에서 직접 선정하고, 조종하는 게임 정보를 의미합니다. ⑦ "샷온라인 일반회원(이하 '일반회원')" 이라 함은 유료결제를 하지 않고 서비스를 이용하는 이용자의 ID를 의미합니다. ⑧ "샷온라인 골드 및 골드 플러스회원(이하 '골드회원')" 이라 함은 샷온라인에서 제공하는 이용요금제를 유료결제를 통해 사용하고 있는 이용자를 의미합니다. ⑨ "멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장(이하 '사업자')" 이라 함은 독립된 장소에서 컴퓨터 등 필요한 기자재를 갖추고 게임물•영상물 등을 이용하게 하거나 부수적으로 그 밖의 정보제공물을 공중이 이용할 수 있도록 하는 영업장을 의미합니다. (2) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상 관례에 의합니다.

	제 5 조 (이용계약)

	(1) 이용계약은 회원이 샷온라인 홈페이지()상에서 샷온라인 골드회원 서비스 이용약관에 동의한 후 이용신청을 하고 신청한 내용에 대해 회사가 승인함으로써 체결됩니다. (2) 이용약관에의 동의는 유료결제 당시 상기의 약관에 『동의합니다.』를 체크하는 것으로 대신합니다.

	제 6 조 (이용신청)

	(1) 회원은 회사가 정한 소정의 양식에 회원의 정보를 기재함으로써 이용신청을 합니다. (2) 회원은 제1항의 이용 신청 시 반드시 회원의 실명 및 실제정보를 기재하여야 하며, 실명 및 실제정보를 기재하지 아니한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 일체의 권리를 주장할 수 없습니다. (3) 회원가입은 반드시 실명으로만 가입할 수 있으며, 회사는 실명확인조치를 할 수 있습니다. (4) 회사는 제1항의 회원 정보(전화번호, e-mail주소 등)를 회사의 각종 마케팅, 홍보 또는 광고를 위해 활용할 수 있으며, 입력하신 주민등록번호, 성명은 실명확인 혹은 공익을 위하여 신용정보집중기관으로 제공•활용될 수 있습니다. 회원은 이를 원치 않은 경우에는 언제든지 샷온라인 홈페이지() 등을 통하여 수신 거부 또는 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 그러나, 회사는 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 회원의 동의 없이 회원 정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다. (5) 광고주와의 거래에 있어서 귀하가 서비스상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하거나 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 귀하와 광고주 간의 문제입니다. 따라서, 만약 귀하와 광고주간에 문제가 발생할 경우에도 귀하와 광고주가 직접 해결하셔야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. (6) 회원가입은 연령에 따라 절차가 다를 수 있으며, 가입 연령에 따라 서비스 제한이 발생될 수 있습니다. (7) 게임 이용 연령은 각 게임의 이용 연령을 따르며, 이용 연령은 서비스 중 변경될 수 있습니다. 이용 연령이 변경될 경우 회사는 사전 동의를 받아야 하며, 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴 할 수 있습니다.

	제 7 조 (이용신청에 대한 승인 여부)

	(1) 회사는 회사가 회원에게 요구하는 정보에 대해 회원이 실명 및 실제정보를 정확히 기재하여 이용신청을 한 경우에 이용신청을 승인합니다. (2) 회사는 다음의 각 호에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 확인 시에 승인을 취소 또는 계약을 해지할 수 있습니다. ① 실명이 아닌 경우 ② 타인(직계 존비속도 포함)의 명의를 이용 또는 도용하여 신청한 경우 ③ 이용요금을 납부하지 않거나 잘못 납부하여 확인할 수 없는 경우 ④ 이용신청시의 요구한 기재사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우 ⑤ 기타 회원의 귀책 사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우 ⑥ 타인의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우 ⑦ 대한민국 이외의 국가 중 회사에서 아직 서비스를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서 서비스를 이용하는 경우로 회사가 해외 서비스 업체와 체결한 계약에 따라 필요한 경우나 특정 국가에서 접속하는 회원에 대한 서비스 제공과 관련하여 관리, 운영상 필요한 경우 ⑧ 기타 회사에서 규정한 제반사항을 위반하여 신청하는 경우 (3) 회사는 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 이용신청에 대한 승인 제한사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다. ① 서비스 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우 ② 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우 (4) 회사는 다음의 각 항에 해당하는 회원에게 해당 ID의 게임 내 정보를 변경, 삭제할 수 있습니다. ① 게임에 치명적인 해를 입힌 회원 ID ② 다른 회원에게 해를 입힌 회원 ID

	제 8 조 (이용 종료)

	회사는 다음의 각 호에 의한 기준을 초과하였음에도 게임을 이용하지 않는 회원의 경우 이용을 종료한 것으로 간주합니다. 이 경우 회사는 해당 회원정보를 변경, 삭제할 수 있습니다. 단, 골드회원의 경우 서비스 이용기간 만료시점부터 기산 합니다. ① 6개월동안 한번도 접속하지 않은 ID의 레벨 10 미만의 캐릭터 ② 1년 동안 한번도 접속하지 않은 모든 ID

	제 9 조 (ID)

	(1) 회사는 회원에 대하여 회원의 정보 보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위해 회원이 선정한 일정한 한,영문자 및 숫자의 조합을 ID로 부여합니다. (2) 서비스 이용기간에는 ID 변경이 불가능합니다. (3) 회사는 각 ID의 회원정보를 통하여 당월 회원의 서비스 이용가능 여부, 이용요금 청구 등의 제반 회원 관리업무를 수행합니다. (4) ID에 대한 관리책임은 해당 회원에게 있습니다. 회원이 본인의 ID를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용등에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다. (5) 자신의 ID가 부정하게 사용된 경우 또는 기타 보안 위반에 대하여, 회원은 발견 즉시 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.

	제 10 조 (비밀번호)

	(1) 비밀번호는 회원이 직접 선정하는 사항이며, 회원이 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능합니다. (2) 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원이 비밀번호를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

	제 11 조 (이용요금)

	(1) 유료 회원 서비스의 종류, 금액 및 납부방법은 회사가 온라인 또는 인쇄 매체를 통하여 별도로 공지하는 내용에 따릅니다. (2) 각 종류별 요금에 대한 손해배상 및 환불은 제22조 손해배상, 제23조 환불 규정에 의거하여 처리됩니다. (3) 기타 유료 서비스 및 한시 유료 상품의 추가는 회사가 온라인 또는 인쇄 매체를 통하여 별도로 공지하는 내용에 따릅니다.

	제 12 조 (이용요금의 납입 및 청구)

	(1) 이용요금 납입은 실명으로 해야 하며 회사가 정한 납입기한 내에 회사가 정한 방법 중 이용자가 택하여 납입해야 합니다. (2) 회원은 요금과 관련된 내용의 수신을 위하여 주소지 이전 또는 전화번호 변경 등 신상과 관련된 변경사항은 즉시 회사에 신고 또는 회원정보를 변경해야 합니다. (3) 회원은 변경신고를 누락하거나 신고방법의 오류로 인하여 발생한 이용자의 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

	제 13 조 (회사의 의무)

	(1) 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 E-mail, 전화 또는 서면으로 통보하여야 합니다. (2) 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 정보를 포함한 일체의 개인정보가 서비스 시스템으로부터 유출되지 않도록 하며, 제3자에게 공개 또는 제공되지 아니하도록 보호하고 여타의 상업적 목적으로도 사용할 수 없습니다. 다만 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다. ① 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신 기본법, 전기통신 사업법, 지방세법, 소비자 보호법, 한국 은행법, 형사 소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우 ② 서비스 제공에 따라 요금정산을 위하여 필요한 경우 ③ 통계작성/학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 (3) 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. 그러나, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 사유가 있는 경우는 제외합니다. (4) 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관련 절차 및 내용등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다. (5) 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

	제 14 조 (회원의 의무)

	(1) 회원은 서비스 이용신청을 함에 있어서 ID 등록 시 회원의 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며 허위정보를 제공해서는 안됩니다. 만일 허위는 타인의 정보로 이용신청을 한 경우에는 회사로부터 어떠한 보호조치도 받을 수 없습니다. (2) 회원은 회사가 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 회원에게 알릴 수 있도록 ID 등록 시 연락 가능한 E-mail 주소 및 전화번호 등을 제공합니다. (3) 회원은 ID, 캐릭터명 등의 선정 시에는 다음 각 호에 해당하는 내용을 이용해서는 안됩니다. ① 회사의 공식적인 운영자 및 회사관련사항을 사칭하는 내용이거나 이와 유사한 내용 ② 미풍양속에 반하거나 선정적이고 음란한 내용 ③ 반사회적이고 관계법령에 저촉되는 내용 ④ 기타 제3자의 상표권, 저작권에 위배될 가능성이 있는 내용 ⑤ 비어, 속어라고 판단되는 내용 (4) 회원은 주소 및 연락처 등 회원의 정보가 변경된 경우에는 이를 회사에 즉시 알려야 합니다. (5) 회원은 본인의 ID 및 비밀번호를 관리할 책임을 집니다. (6) 회원은 타인의 ID를 부정하게 이용하여서는 안됩니다. (7) 회원은 타인의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하여서는 안됩니다. (8) 회원은 공공의 안녕질서 또는 미풍양속을 해하는 다음 각 호의 통신을 하여서는 안됩니다. ① 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용 ② 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용 ③ 미풍양속, 기타 사회질서를 해하는 내용 ④ 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 내용 ⑤ 욕설이나 노골적인 성 묘사를 하는 내용 ⑥ 다른 회원을 음해하거나 인종 차별적인 내용 (9) 회회원은 회사에서 제공하는 서비스를 게임 또는 오락 등 서비스 본래의 이용목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다. ① 다른 회원을 희롱하거나, 위협하거나, 특정 회원에게 지속적으로 고통을 주거나, 불편을 주는 행위 ② 샷온라인의 운영자를 사칭하거나 회사의 임직원 또는 회사를 사칭하는 행위 ③ 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않는 한, 샷온라인 클라이언트 프로그램을 변경하거나 샷온라인 서버를 해킹 하거나 웹사이트의 일부분을 임의로 변경하는 행위 ④ 서비스 내 또는 웹사이트 상에서 다른 회사 제품의 광고나 판촉활동을 하는 행위 ⑤ 서비스 내 또는 웹사이트 상에서 불법복제 소프트웨어를 밀매하는 등 기타 불법적인 목적으로 서비스나 웹 사이트를 이용하는 행위 ⑥ 서비스 내 또는 웹사이트 상에서 사적인 정보나 게임 밖의 실제 사회의 사생활 보호에 위배되는 정보를 주고 받는 행위 ⑦ 인종이나 성, 특정 종교, 광신 등 사회적 편견에 기반한 단체나 길드를 결성하는 행위 ⑧ ID, 캐릭터, 아이템 등을 타인에게 양도, 질권설정, 담보제공, 대여하거나 받는 행위 또는 이를 광고하거나 기타 준비하는 행위 ⑨ 자기 또는 제 3자가 개발하거나 배포한 소프트웨어로서 서비스와 관련되거나 혹은 서비스 내에서 게임의 내용에 관여하는 소프트웨어를 사용, 배포하는 행위 ⑩ ID, 캐릭터, 아이템 등을 현금으로 매매하는 행위 ⑪ 프로그램 상의 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위 ⑫ 저작권자의 허가 없이 저작권 문제가 발생할 소지가 있는 내용을 서비스 내 또는 웹사이트 상에 배포하는 행위 ⑬ 다른 회원으로 하여금 상기 1 ~ 12의 금지행위를 하도록 유발하거나 조장하는 행위 (10) 회원은 회사의 허락 없이 서비스를 이용하여 영업/광고활동 등을 해서는 아니 되며, 회사가 허락한 내용과 범위를 벗어난 영업/광고활동 등을 해서도 안됩니다. (11) 회원은 제3자의 지적재산권을 침해해서는 안됩니다. (12) 회원은 이 약관 및 관계법령을 준수해야 하며, 기타 회사의 명예를 손상시키거나 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다. (13) 회원은 샷온라인 홈페이지()상의 공지사항을 수시로 확인하여야 합니다. (14) 상기의 각 사항들을 위반시에는 운영정책 또는 회사내규에 따라서 처리되며, 그에 따른 피해에 대해서 회사는 면책됩니다.

	제 15 조 (서비스 내용의 추가 및 변경)

	(1) 회사는 새로운 게임 내용의 추가, 각종 버그 패치, 기타 게임 운영상 필요한 경우에 게임의 내용을 온라인 및 오프라인 업데이트를 통해 상시로 변경할 수 있습니다. (2) 회사는 샷온라인 홈페이지()의 "샷온라인 게시판"을 통하여 서비스 시스템 및 회선 점검에 관한 사항, 약관의 변경에 관한 사항, 게임의 운영에 관한 사항, 게임 이벤트에 관한 사항, 게임정보 업데이트 및 게임 코스 추가에 관한 사항 등을 회원에게 고지하오니 회원은 수시로 샷온라인 홈페이지()를 방문하여 샷온라인 소식의 공지사항등을 확인하여야 합니다. 공지사항등의 미확인으로 인해 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임을 지지 않습니다. 다만, 소비자에게 중대하고 명백한 피해가 예상되는 경우에는 회사는 별도의 고지를 합니다.

	제 16 조 (서비스 제공시간 및 중지)

	(1) 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 정기점검 또는 운영상 필요에 의한 목적으로 서비스를 일시 중지 할 수 있습니다. (2) 회사는 서비스의 제공에 필요할 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 홈페이지에 공시한 바를 따릅니다. (3) 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다. (4) 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우(예: 시스템관리자의 고의 및 과실없는 디스크장애나 시스템다운등) 및 타인(기간통신업자등)의 고의 및 과실로 인한 시스템중단의 경우에는 통지하지 못할 수도 있습니다

	제 17 조 (서비스의 이용제한)

	(1) 회사는 천재지변이나 국가 비상사태 또는 게임 운영의 심각한 변화 등 불가항력적인 경우가 발생 또는 발생이 예상될 때는 서비스의 전부 또는 일부를 예고 없이 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만, 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지 하며, 이로 인해 회원 또는 제 3자가 입은 피해에 대해 회사는 일체 책임을 지지 않습니다. (2) 회원이 회원의 의무 조항을 어길 경우 회사는 해당 회원의 서비스 이용에 제한을 가할 수 있습니다. (3) 회원이 타인의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우 회사는 해당 회원의 서비스 이용에 제한을 가할 수 있습니다. (4) 사업자를 이용하여 서비스를 이용하는 회원 중 사업자의 이용요금을 고의로 면탈하는 경우 회사는 해당 회원의 서비스 이용에 제한을 가할 수 있습니다. (5) 서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 발생하는 회원 간의 분쟁에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. (6) 회원의 관리 소홀로 인하여 ID 및 비밀번호의 유출로 인해 회원에게 서비스 이용상의 손해가 발생하거나 제3자에 의한 부정이용 등으로 회원의 의무조항을 위반한 경우가 발생한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. (7) 회원의 ID는 게임의 기획이나 운영상 필요하다고 판단될 경우 당사에서 압류(이용정지)할 수 있습니다. 이에 대해 회원은 샷온라인 홈페이지의 고객센터를 통해 이의신청을 할 수 있습니다. (8) 회원의 캐릭터, 아이템 등 게임 내 모든 정보는 당사가 일체의 권리 및 권한을 소유하며, 게임의 기획이나 운영상 필요하다고 판단될 경우 당사에서 추가, 삭제, 변경할 수 있습니다. 회사가 회원의 본 약관 위반을 이유로 회원의 캐릭터, 아이템 기타 게임 내 정보의 추가, 삭제, 변경을 결정할 경우에는 회원은 회사에 대하여 샷온라인 홈페이지의 고객센터를 통해 이의신청을 할 수 있습니다. (9) 서비스 이용과 관련한 상담 및 문의는 홈페이지의 고객센터, 전화 또는 E-mail로 접수하여 처리합니다.

	제 18 조 ([이용자의 ID관리)

	(1) 회사는 회원의 ID 및 비밀번호를 기준으로 서비스합니다. (2) 서비스에 정당하지 아니한 방법으로 접속하거나, 타인의 ID를 무단으로 도용하여 사용하는 행위가 적발될 시에는 법적 제재를 받을 수 있습니다. (3) 캐릭터 이름은 접속 ID 하에서 만들어지며, 타 ID로 이전이 불가능합니다. (4) 한개의 접속 ID에는 정해진 개수의 캐릭터 생성이 가능하며, 추가 생성은 기존의 캐릭터를 삭제하여야만 가능합니다. 임의로 삭제된 캐릭터에 대해서는 복구를 해드리지 않습니다. (해킹으로 삭제된 경우에는 확인, 조사 후 복구가 가능합니다.) (5) 하나의 ID에 속하는 다수의 캐릭터는 동시 접속이 불가능합니다. (6) 캐릭터명은 변경이 불가능합니다. 단 버그부분으로 문제가 발생하였을 경우는 확인 후 수정해드립니다. (7) 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 현금 매매, 양도, 공유, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다. (8) 서비스사용으로 얻은 정보(아이템, NG등)의 소유권은 회사에 있으므로 현금매매 및 담보로 제공할 수 없습니다. (9) 약관에 명시된 사항이나 또는 그에 준하는 사항을 위반하였을 때 이로 인한 결과로 얻은 피해는 본인의 책임으로 하고, 이의 위반시에 회사는 회원에게 별도의 통보 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

	제 19 조 (서비스의 이용중지 또는 계약의 해지)

	(1) 회원은 회원의 사정으로 인하여 계약을 해지하거나 서비스의 이용중지를 요청할 수 있습니다. (2) 회원이 서비스의 이용중지를 원하는 경우에는, 전화 또는 팩스를 통하여 회사에 중지신청을 할 수 있으며, 해당 회원이 골드회원일 경우, 잔여 이용요금은 제23조 환불 조항에 의거하여 처리됩니다. (3) 이용중지 기간은 최대 1개월이므로 이전에 전화 또는 팩스를 통하여 회사에 중지 해지 신청을 하여야 합니다. (4) 회원이 계약의 해지를 원하는 경우에는, 회원 본인이 샷온라인 홈페이지 상의 탈퇴 신청을 함으로써 계약을 해지할 수 있습니다. (5) 회사는 회원이 제14조 회원의 의무를 위반한 경우 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스의 이용을 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 샷온라인 게임의 클라이언트 및 샷온라인 홈페이지의 고객센터를 통해 회원에게 사유를 확인할 수 있도록 하며, 회원은 고객센터의 절차에 의해 이의신청을 할 수 있습니다 (6) 당사에서 무료로 지급 된 골드/골드플러스 기간에 대해서는 이용중지 신청을 할 수 없습니다. (7) 회원은 프리미엄 등록(쿠폰사용,직접결제등)에 대한 조기 해지를 신청할 수 있습니다. 단, 조기 해지 시 계정당 월 1회에 한하여 제한합니다.

	제 20 조 (컨텐츠의 관리)

	(1) 회사는 이용자가 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 내용물이 다음의 각 항에 해당된다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제 및 이용계약을 해지, 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다. (2) 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우 (3) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 (4) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우 (5) 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우 (6) 영리를 목적으로 하는 광고인 경우 (7) 회사의 저작권, 제 3자의 저작권 등, 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 (8) 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우 (9) 광고성의 글이나 욕설이 포함된 경우 (10) 같은 게시물이 계속적으로 반복하여 다른 사용자에게 불편을 준다고 판단하는 경우 (11) 해당게시판의 목적에 부합하지 않는 게시물로 판단되는 경우 (12) 기타 관계법령 및 회사의 세부지침 등에 위반된다고 판단되는 경우

	제 21 조 (컨텐츠에 대한 저작권)

	(1) 회사는 게시되는 내용의 추가, 수정, 삭제에 관한 모든 권한을 가지고 있으며 전 항에 해당하거나 그에 준하는 경우 회원에게 별도의 통지 없이 URL(Uniform Resource Locator)의 변경 및 내용의 추가, 수정, 삭제를 할 수 있습니다 (2) 회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물을 등록, 삭제를 하여야 합니다. (3) 회원은 개인적인 이익을 위해 회사의 게시물에 추가적 게재 등의 요구를 할 수 없습니다. (4) 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.

	제 22 조 (손해배상)

	(1) 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 4시간이상 연속해서 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 골드회원에 한해 서비스 중지/장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장합니다. ※ 소비자피해보상규정(재정경제부 고시 제2003-18호) (2) 서비스 중지/장애시간은 회원이 회사에 통지한 후부터 계산하되, 서비스가 불가항력(천재지변 등)이나 회사의 사전고지(회선공사, 정기점검 등), 회원의 고의 또는 과실로 인하여 중지되거나 장애가 발생한 경우 또는 회원이 본 약관의 의무를 위반하여 사용제한이 된 기간에는 서비스 중지/장애시간 계산에서 제외합니다. (3) 회원이 본 약관의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해를 입힌 경우 또는 회원이 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우에 회원은 회사에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.

	제 23 조 (환불)

	(1) 환불 정의 : 충전하고 보유하고 있는 실 캐쉬를 되돌려 받는 것을 말합니다. ① 이벤트 캐쉬로 지급된 캐쉬는 환불이 진행되지 않습니다. ② 구매한 게임 내 아이템의 환불을 원할 경우 구매 일시로부터 7일 이내 환불의사를 전달해야 하며, 대상 아이템은 선택이 진행되지 않은 사용하지 않은 아이템에 한하여 캐쉬로 전환 처리 됩니다. ③ 게임 내 아이템은 즉시 환불 처리가 진행되지 않으며, 캐쉬 처리 이후 환불 처리를 받을 수 있습니다. (단, 게임 내 아이템은 전자상거래 등에서의 소비자 보호 관련 법률에 의거하여 청약철회 가능 서비스와 불가능 서비스로 구분됩니다.) (2) 회원이 구매하는 유료 서비스는 청약 철회가 가능한 서비스와 청약철회가 제한되는 서비스로 구분됩니다. (3) 골드회원 서비스는 청약철회가 가능한 서비스 이며, 중지(또는 계약의 해지)를 요청하는 경우에는 다음 각 호의 규정에 따라 환불합니다. ① 골드회원 서비스의 경우는 결제 후 7일 이내에 해지를 신청해야 합니다. 단, 7일 이내에 신청을 하셔도 골드회원에게만 제공되는 게임내 혜택을 사용할 경우에는 환불을 해드리지 않습니다. ② 해지를 요구하는 경우에는 환불 수수료를 공제한 후 환불합니다. ③ 회원이 본 약관의 의무를 위반하여 서비스 이용이 정지된 기간은 반환조건에서 제외됩니다. (4) 유료서비스(유료 아이템)를 구매한 후 이를 사용하기 위하여 캐쉬 전용 공간에서 게임 내 이용중인 인벤토리로 이동하여야 하며, 이때 캐쉬 전용 공간에서 게임 내 인벤토리로 아이템을 이동한 경우 청약철회가 제한 됩니다. 단, 청약철회가 불가능하다는 것을 별도로 고지 합니다. (5) 회사는 회사의 정산일자에 맞추어 환불을 시행하며, 이 때의 수수료가 부과 될 수 있으며, 최소 수수료는 송금 비용 1,000원 입니다. 1,000원 이하의 금액은 환불 되지 않습니다. (6) 채널링 서비스로 다른 회사를 통하여 캐쉬 구매가 진행 될 경우 환불이 진행되지 않으며, 캐쉬 구매 시 해당 내용을 별도 고지 합니다. (7) 주민등록법 위반행위, 저작권법 위반행위, 컴퓨터프로그램보호법 위반행위, 게임산업진흥 관련 현 법률 위반 행위, 정보통신망법 위반행위 등 중대한 불법행위 또는 게임내 사기, 반복적 버그 악용, 운영자 사칭 등 게임의 운영에 심각한 악영향을 미치는 행위를 한 것으로 판단되는 이용자의 계정 및 아이디 이용을 제한하거나 해당 이용자와의 계약을 해지하는 경우, 회사는 캐쉬를 환불하지 않을 수 있습니다. 단, 이러한 제재의 근거와 사실자료 및 이의제기방법에 대해서는 안내가 되어야 하며, 개별적으로 고지된 소정의 절차에 따라 회원 자신이 중대한 불법행위를 하지 않았다는 것을 소명하는 경우에는 그러하지 않습니다.

	제 24 조 (면책)

	(1) 회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다. (2) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지/이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. (3) 회사는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다. (4) 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서는 책임이 면제됩니다. (5) 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해등에 대해서는 책임이 면제됩니다. (6) 회사는 회사에서 명백히 인지할 수 없는 사유로 인한 접속지연과 서비스 회원들이 통칭하는 랙으로 인한 손해 (아이템 분실, 경험실 손실) 에 대해서 책임을 지지 않습니다. (7) 회사는 회원이 서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다. (8) 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. (9) 회사가 제공하는 서비스 중 무료 서비스의 경우에는 손해 배상의 대상에서 제외됩니다. (10) 회원이 “Facebook” 또는 기타 소셜 네트워크에 등록된 사용자이며, 관련 데이터를 이용할 경우 이름과 실명 등의 관련 데이터가 공개 될 수 있습니다. 회사는 관련 서비스 제공 시 선택 사항으로 제공되며, 서비스 이용의 결과로 발생되는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

	제 25 조 (재판권 및 준거법)

	(1) 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. (2) 회사와 회원간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

	제 26 조 (약관외 부칙)

	제 1조 회사는 이용약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 책임을 지지 않음을 원칙으로 합니다. 제 2조 본 이용약관에 규정되지 아니한 사항은 서비스 별로 별도 지침을 홈페이지에 공지하며, 이용약관에 규정되지 아니한 사항은 서비스별 별도 지침에 의합니다. - 본 약관은 2004년 11월 17일부터 시행 합니다. - 본 약관은 2005년 1월 7일부터 시행 합니다. - 본 약관은 2007년 1월 11일부터 시행 합니다. - 본 약관은 2011년 6월 14일부터 시행 합니다.