제1조 (용어정의)
이 약관은 온네트㈜(이하 '회사')가 제공하는 인터넷 기반 온라인 골프 게임 샷온라인(영문명:ShotOnline 이하 '서비스')을 이용하는 게임 이용자(이하 '이용자')와 회사간에 서비스 이용에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (충전)
1. 캐쉬 충전은 회원에 한해 가능 합니다.
2. 캐쉬의 충전은 각각 5,000원, 20,000원, 30,000원, 50,000원, 100,000원 등의 단위로 충전할 수 있습니다.
3. 회사는 1개의 주민등록번호당 캐쉬 결제 한도를 정할 수 있으며, 이와는 별도로 고객이 지정하신 결제 수단에 따라 한도 금액이 정해질 수 있습니다.
4. 샷온라인의 결제 제한 금액은 아래와 같습니다.
- 성인의 경우(주민번호 당)
월(月) : 50만원
- 미성년자의 경우(주민번호 당)
월(月) : 7만원
5. 서비스 하자에 의하여 충전이 비정상적으로 이루어진 경우, 캐쉬를 재충전 받을 수 있습니다.
6. 결제항목 중 핸드폰 결제를 선택한 사용자의 경우 아래에 표시되어 있는 ㈜다날 핸드폰 결제 내용에도 동의한 것으로 간주합니다.
① 회원이 핸드폰 결제를 통해 물품 또는 용역을 구매할 수 있는 한도는 이동통신회사가 정한 Mobile 결제 서비스 기준에 따릅니다.
② 이용자는 서비스의 이용요금을 해당 이동통신사의 요금 청구/납부 시스템에 의하여 납부를 하며, 서비스의 이용 요금을 정상적으로 납부하지 않은 경우 당사는 해당 사용자의 서비스 이용을
제한할 수 있습니다.
③ 핸드폰 결제를 이용하여 구입한 재화 및 서비스의 구매취소는 이용자가 결제한지 24시간 이내에 구매취소를 요청하고 회사가 이를 동의한 경우에 한하여 가능합니다.
7. 결제항목 중 유선전화 및 ARS를 선택한 사용자의 경우 아래에 표시되어 있는 (주)소프트가족, (주)데이콤, (주)하나로텔레콤 결제사의 ARS 결제규정(약관)에도 동의한 것으로 간주합니다.
① 회원이 일반전화 ARS 결제를 통해 물품 또는 용역을 구매할 수 있는 한도는 일반전화 회사가 정한 일반전화 ARS 결제 서비스 기준에 따르며,
② 이용자는 서비스의 이용요금을 해당 한국통신의 요금 청구/납부 시스템에 의하여 납부를 하며,서비스의 이용 요금을 정상적으로 납부하지 않은 경우 당사는 해당 사용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
③ 일반전화 ARS를 이용하여 구입한 재화 및 서비스의 구매취소는 이용자가 이용한지 24시간 이내에 구매 취소를 요청하고 회사가 이를 동의한 경우에 한하여 가능합니다.
8. 결제항목 중 신용카드를 선택한 사용자의 경우 아래에 표시되어 있는 (주)INICIS 및 각 신용카드사의 신용카드 결제규정(약관)에도 동의한 것으로 간주합니다.
① 회원이 신용카드 결제를 통해 물품 또는 용역을 구매할 수 있는 한도는 신용카드 회사가 정한 회원 한도 관리 기준에 따릅니다.
② 이용자는 서비스의 이용요금을 해당 신용카드사의 요금 청구/납부 시스템에 의하여 납부를 하며, 서비스의 이용 요금을 정상적으로 납부하지 않은 경우 당사는 해당 사용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
③ 신용카드 결제를 이용하여 구입한 재화 및 서비스의 구매취소는 이용자가 이용한지 24시간 이내에 구매 취소를 요청하고 회사가 이를 동의한 경우에 한하여 가능합니다.
9. 결제수단 중 은행자동이체 결제를 선택한 사용자의 경우 해당 결제사의 은행자동이체 결제 규정(약관)에도 동의한 것으로 간주하며,
그 주요 내용은 다음과 같습니다.
① 회원이 은행자동이체 결제를 통해 물품 또는 용역을 구매할 수 있는 한도 및 서비스 요건 규정 등은 해당 은행이 정한 기준에 따릅니다.
② 이용자는 서비스의 이용요금을 해당 은행의 계좌 이체를 통해 납부를 하며, 분실 신고 등의 거래 중지 신청 시 당사는 해당 사용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
③ 은행자동이체 결제를 이용, 구입한 재화 및 서비스의 구매취소는 이용자가 이용한지 24시간 이내에 구매 취소를 요청하고 회사가 이를 동의한 경우에 한하여 가능합니다.
10. 결제수단 중 가상계좌 결제를 선택한 사용자의 경우 아래에 표시되어 있는 (주)INICIS 및 결제규정(약관)에도 동의한 것으로 간주하며, 내용은 다음과 같습니다.
① 회원이 은행자동이체 결제를 통해 물품 또는 용역을 구매할 수 있는 한도 및 서비스 요건 규정 등은 해당 은행이 정한 기준에 따릅니다.
② 이용자는 서비스의 이용요금을 해당 은행의 가상 계좌를 통해 납부를 하며, 분실 신고 등의 거래 중지 신청 시 당사는 해당 사용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
③ 가상계좌 결제를 이용, 구입한 재화 및 서비스의 구매취소는 이용자가 이용한지 24시간 이내에 구매 취소를 요청하고 회사가 이를 동의한 경우에 한하여 가능합니다.
④ 가상계좌 결제 취소의 경우 캐쉬 정책 제6조 캐쉬의 환불 정책에 따릅니다.
11. 그 외 본 약관에 명시되지 않은 결제수단을 선택한 사용자의 경우, 해당 수단의 결제사가 정한 결제규정(약관)에 동의한 것으로 간주합니다.
제3조 (요금)
캐쉬 구매(충전) 시 이용한 결제 수단을 통해 해당 캐쉬 충전 요금을 지불하여야 합니다.
만약 명시된 요금을 기한 내에 지불하지 못하였을 경우에는 해당 서비스 사용이 중지되며, 3개월 경과 후에도 해당 요금을 지불하지 아니할 경우 채권추심대행 회사를 통한 신용불량자 등록을 하게 됩니다.
제4조 (이용제한)
1. 회원이 이용 약관의 '제 14조 회원의 의무' 및 '제17조 서비스의 이용제한' 등 회사의 약관 및 규정에 위반되는 행위를 한 경우 회사는 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을
중지할 수 있습니다.
2. 기타 관련법을 위반하는 경우 회사는 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
제5조 (손해배상)
1. 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 4시간이상 연속해서 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 골드회원에 한해 서비스 중지/장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장합니다.
※ 소비자피해보상규정(재정경제부 고시 제2003-18호)
2. 서비스 중지/장애시간은 회원이 회사에 통지한 후부터 계산하되, 서비스가 불가항력(천재지변 등)이나 회사의 사전고지(회선공사, 정기점검 등), 회원의 고의 또는 과실로 인하여 중지되거나 장애가 발생한 경우
또는 회원이 본 약관의 의무를 위반하여 사용제한이 된 기간에는 서비스 중지/장애시간 계산에서 제외합니다.
3. 회원이 본 약관의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해를 입힌 경우 또는 회원이 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우에 회원은 회사에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.
4. 회사의 자체 서비스의 중대한 하자에 의하여 유료로 구입한 컨텐츠가 손상 /훼손/삭제되어 사용자가 서비스 이용에 손해를 입은 경우 캐쉬 재충전 등 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 보상 받을 수 있습니다.
제6조 (캐쉬의 환불)
1. 캐쉬 충전 서비스와 관련하여 다음의 각 호와 같은 경우에 해당된다면, 적법한 절차를 거친 후 환불을 받을 수 있습니다.
- 캐쉬를 충전했으나, 캐쉬를 통해 사용할 수 있는 유료 서비스가 전무하여 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있는 경우 (단, 서비스 점검이 불가피한 경우 및 사전에 공지한 경우 등 제외)
- 사용하지 않은 캐쉬가 남아 있는 상태에서 불가피한 사유로 서비스를 해지하거나 사용 하지 못하게 되는 경우
- 기타 소비자 보호를 위해 회사에서 따로 정하는 경우
환불을 원할 경우 샷온라인 운영팀 1644-9886 로 연락 부탁 드립니다.(휴일 및 공휴일 제외)
2. 샷 온라인 에서는 환불 신청이 정당함을 심사한 후, 정당한 이유가 있음으로 판명된 이용자에게 환불합니다.
3. 위 항의 각 호에 의한 사유로 이용자가 환불을 신청하면, 송금 수수료(1,000원)를 제외한 나머지 금액에 대해서 환불합니다.
4. 환불시점은 이용자가 결제를 통해 충전 금액이 입금된 것을 확인한 뒤 다음달 10일경에 일괄 지불합니다.
※ 이벤트와 연관되어 지급된 캐쉬에 대해서는 환불이 불가합니다.
5. 이벤트와 연관되어 지급된 캐쉬에 대해서는 환불이 불가하며, 이용자의 소지 이벤트 연관 캐쉬 소지 금액은 샷온라인 고객센터를 통하여 확인 하실 수 있습니다.
제7조 (정책외 사항)
1. 본 정책에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 회사 이용 약관 및 기타 회사가 정하는 정책에 따릅니다.
2. 이용자의 개인정보 보호에 관한 사항은 개인정보 보호 정책에 따릅니다.
3. 기타 회사가 정하는 정책 또는 이용 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신 기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및
기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.
제 8조 (재판관할 및 준거법)
회사와 이용고객 사이에 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 관한 소는 민사소송법상 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다.
회사와 이용고객 사이에 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국법을 적용합니다.
제 9 조 (ID)
(1) 회사는 회원에 대하여 회원의 정보 보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위해 회원이 선정한 일정한 한,영문자 및 숫자의 조합을 ID로 부여합니다.
(2) 서비스 이용기간에는 ID 변경이 불가능합니다.
(3) 회사는 각 ID의 회원정보를 통하여 당월 회원의 서비스 이용가능 여부, 이용요금 청구 등의 제반 회원 관리업무를 수행합니다.
(4) ID에 대한 관리책임은 해당 회원에게 있습니다. 회원이 본인의 ID를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용등에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
(5) 자신의 ID가 부정하게 사용된 경우 또는 기타 보안 위반에 대하여, 회원은 발견 즉시 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
<부칙> 이 정책은 2006년 7월 6일부터 시행됩니다 .
<부칙> 이 정책은 2006년 12월 6일부터 시행됩니다 .
<부칙> 이 정책은 2009년 7월 9일부터 시행됩니다 .
<부칙> 이 정책은 2010년 4월 19일부터 시행됩니다 .
<부칙> 이 정책은 2010년 8월 17일부터 시행됩니다 .