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1:1온라인문의

개인정보 취급방침

  제 1조 총칙  
 
  ㈜온네트(이하 '회사')는 회원의 개인정보를 매우 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보보호정책을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보보호정책을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원이 언제든지 쉽게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사는 필요에 의해 개인정보보호정책을 개정하는 경우 홈페이지의 공지사항을 통해 회원에게 공지한 후 개정된 사항을 회원이 쉽게 알아볼 수 있도록 하겠습니다. 		 
 
  제 2조 개인정보 수집에 대한 동의  
 
  회사는 회원이 회원가입 시 서비스 이용약관에 대한 동의절차를 마련하여, [동의]를 선택하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
다만, 회사의 프리미엄 서비스 이용에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우에는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조 제1항” 에 의거하여 회원의 사전 동의를 구하지 않을 수 있습니다. 		 
 
  제 3조 수집하는 개인정보의 항목  
 
  1. 회사는 회원이 회원가입 시 서비스 이용에 필요한 기본등록정보와 선택정보를 나누어 개인정보를 수집하고 있으며, 선택정보를 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
프리미엄 서비스 이용 시 수집하는 개인정보는 결제를 위한 정보로 프리미엄 서비스 이용에 대한 동의 후 프리미엄 서비스 이용을 원하는 회원에게만 수집하는 정보입니다.
회원 등록 시 수집하는 개인정보의 범위는 다음과 같습니다.
(1) 일반 회원 가입 시 수집하는 개인정보
① 기본등록정보 : 실명, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호, 비밀번호 힌트/답, 연락처(전자우편),거주지
② 선택등록정보 : E-MAIL 수신, SMS 수신
③ 본인확인정보: 휴대폰 소유정보, 본인확인 증빙서류
(2) 아이핀(i-Pin) 회원가입 시 수집하는 개인 정보
① 기본등록정보 : 실명, 생년월일, 성별, 아이핀번호, 아이디, 비밀번호, 비밀번호 힌트/답, 연락처(전자우편),거주지
② 선택등록정보 : E-MAIL 수신, SMS 수신
③ 본인확인정보: 휴대폰 소유정보, 본인확인 증빙서류
(3) 결제에 따라 수집하는 개인정보
① 회원가입 시 입력한 개인정보(아이디/ 비밀번호/ 실명/ 주민등록번호)
② 결제에 따른 개인정보 (결제자 정보(실명, 주민등록번호), 은행계좌정보, 신용카드정보, 핸드폰번호, 전화번호)
(4) 기타 설문조사, 통계분석, 이벤트 당첨 시 경품발송을 위한 목적으로 개인정보 기재를 요청할 수 있으며, 수집한 목적 등이 완료된 경우에는 관계법령에서 정한 경우를 제외하고 수집된 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다.
2. 회사는 홈페이지, 서면양식, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제기록, 이용정지 기록 등과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
3. 회사는 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 요구하지 않으며, 위의 목적 이외에 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않음을 알려드립니다. 		 
 
  제 4조 개인정보의 수집 및 이용 목적  
 
  1. 회원 가입 시 수집하는 개인정보 별 수집목적은 다음과 같습니다.
(1) 이름(실명), 주민등록번호, 아이디, 비밀번호
신용평가기관을 통한 실명확인, 중복가입확인, 서비스이용에 따른 본인식별, 연령제한 서비스, 고객센터의 운영, 불량회원의 부정한 이용재발 방지
(2) E-mail
공지사항 전달, 본인 의사확인, 고객문의 답변 등 원활한 의사소통 채널확보
(3) 주소(거주지역)
인구통계학적 분석자료(이용자의 연령별, 성별, 지역별 통계분석), 경품 등 배송에 대한 정확한 배송지의 확인
(4) 휴대폰번호
본인확인 인증수단, 광고 이벤트 등의 마케팅 홍보용으로 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보 안내, 고객지원을 위한 연락처
(5) 휴대폰 소유정보, 신용카드소유정보, 본인확인 서류
가입 시 본인을 확인하는 인증수단
(6) 이름(실명), 아이핀(i-Pin), 생년월일, 성별
아이핀(i-Pin) 인증을 통한 회원 가입 지원
2. 프리미엄(유료) 서비스 이용 시 수집하는 결제정보 별 수집목적은 다음과 같습니다
은행계좌정보, 신용카드정보, 휴대폰번호, 전화번호: 프리미엄(유료)서비스 이용에 대한 과금, 요금결제, 금융거래 본인 인증 확인
3. 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달
4. 기타 아래와 같은 상황에 따라 개인정보를 수집하고 있습니다.
연체금의 회수, 소송이나 분쟁에 대한 대비
5. 회사는 게임 및 각종 무료 서비스를 제공하기 위해 광고를 게재하고 있으며, 제한된 고객정보를 활용하여 이용자 유형에 맞게 광고를 보여줄 뿐, 회원의 동의 없이 광고주들에게 이용자들의 개인정보를 보여주거나 제공하지 않습니다.
기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보 (인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 요구하지 않으며, 위의 목적 이외에 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않음을 알려드립니다. 		 
 
  제 5조 개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항  
 
  (1) 회사는 회원간의 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 회원의 개인정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트가 회원의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다.
(2) 회원이 웹사이트에 접속하면 회사의 컴퓨터는 회원의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원의 추가정보를 회원의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 실명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
그러나 쿠키는 회원의 컴퓨터를 식별할 뿐 회원 개인을 식별하지는 않습니다.
(3) 회원은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가집니다.
다만, 모든 쿠키의 저장을 거부하겠다고 선택하면, 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.
(4) 이러한 쿠키를 통해 회사는 회원의 규모, 사용 빈도, 관심사 등을 파악하는데 이용할 뿐 아니라 기타 이벤트나 설문 조사 시 회원의 행사 참여 정도와 횟수를 파악하기 위해 이용합니다. 		 
 
  제 6조 개인정보의 보유기간 및 이용기간  
 
  회원의 동의 하에 수집된 개인정보는 회원 자격이 유지되는 동안 보유 및 이용되며, 회원 해지를 진행한 경우에는 재생하여 회원의 의사와 관계없이 사용되지 않도록 영구 삭제 처리됩니다.
단, 회사는 개인 정보 도용 및 피해자 보호 및 타 서비스와의 연계로 아래 명시된 각호와 같이 자료가 보존 될 수 있으며, 다른 목적으로 절대 사용하지 않습니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록
* 보존 이유 : 부정 이용 방지
* 보존 기간 : 1년

- 회원가입 정보
* 보존 이유 : 서비스 이용의 혼선방지, 고객 불만 처리 및 분쟁해결
* 보존 기간 : 6개월

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다

- 웹사이트 방문기록
* 보존 이유 : 통신비밀보호법
* 보존 기간 : 3개월

- 본인확인에 관한 기록
* 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
* 보존 기간 : 6개월

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
* 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
* 보존 기간 : 3년

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
* 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
* 보존 기간 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
* 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
* 보존 기간 : 5년 		 
 
  제 7조 개인정보 파기절차 및 방법  
 
  이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 개인정보의 보유기간 및 이용기간 의 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되지 않고 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 		 
 
  제 8조 개인정보의 공유 및 제 3자에 대한 제공  
 
  (1) 회사는 회원의 개인정보를 “4. 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 위의 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기관에 제공 또는 공유하지 않습니다.
다만, 회원이 공개를 동의한 경우나 회사의 이용약관, 회사가 별도로 정한 정책 및 운영규정에 어긋나는 행위를 하여 법적인 조치가 요구되거나 관련 정부 기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
(2) 회사는 회원별 맞춤 서비스, 기타 다양한 서비스 제공 등의 사업적인 이유로 회원의 개인정보를 파트너 업체에 제공하거나 또는 공유할 수 있습니다.
그러나 개인정보를 제공, 정보를 공유할 경우에는 정보 제공 이전에 제휴사명, 제휴목적, 제공 또는 공유되는 개인정보의 범위, 그리고 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원이 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공, 공유하지 않습니다.
(3) 고지 및 동의방법은 해당 서비스를 이용하는 회원에게 개별 고지 및 동의에 의해 진행됩니다.
다만, 다음의 사항은 예외로 합니다.
① 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있을 경우
② 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
③ 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
④ 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
⑤ 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
(4) 회사는 실명 확인을 위한 실명 정보 확인 파트너 업체로 한국신용평가정보㈜, 서울신용평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜, (사)한국정보통신산업협회의 실명 확인 서비스를 통해 실명 회원임을 증명합니다.
(5) 회사는 휴대폰/ARS 결제와 관련하여 고객의 이의제기가 있는 경우 또는 이에 준하는 사안으로 휴대폰/ARS 결제 중재센터의 요청이 있는 경우, 문제 해결을 위해 필요한 범위에 한하여 서비스와 관련된 회원의 정보를 휴대폰/ARS 결제 중재센터에 제공할 수 있습니다.
- 휴대폰/ARS 결제 중재센터 (www.spayment.org)
- 전화 : 02-563-4033,4012 		 
 
  제 9조 개인정보의 취급 위탁  
 
  1. 회사는 고객님의 동의 없이 고객님의 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다. 		 
 
  제 10조 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항  
 
  회원은 언제든지 본인의 개인정보를 확인, 수정, 갱신할 수 있습니다.
개인정보의 열람과 수정은 서비스 내 ‘회원정보수정’에서 직접 변경하실 수 있으며, 삭제는 서비스 내 [탈퇴신청]을 통하여 언제든지 이용 해지를 할 수 있습니다.
이용 해지를 할 경우 회원의 개인 정보는 모두 삭제됩니다. 회원이 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우 회사는 본인 여부를 확인한 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
또한, 이용약관 제 19조 (서비스의 이용중지 또는 계약의 해지) 의 각 호에 해당하는 경우 개인정보 책임자의 판단 하에 개인정보를 파기, 회원 ID 삭제, 서비스 정지 등을 할 수 있습니다.
개인정보와 관련하여 불만이나 의견이 있으신 분은 webmaster@shotonline.co.kr로 의견 주시면 접수 즉시 조치하고, 처리결과를 통보해 드리겠습니다. 		 
 
  제 11조 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회  
 
  (1) 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의한 내용은 언제든지 철회 할 수 있습니다.
동의 철회는 서비스 내에서 [회원탈퇴]를 통하여 할 수 있습니다.
기타 개인 정보 관련문의는webmaster@shotonline.co.kr 으로 주시면 확인 후 연락 드리겠습니다.
(2) 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의 철회[탈퇴신청]을 개인정보 수집과 동등한 방법 및 절차로 행사할 수 있도록 필요한 조치를 하겠습니다. 		 
 
  제 12조 개인정보 관련 기술적, 관리적 대책  
 
  회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손되지 않고 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 회사의 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
따라서 이용 자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다.
이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다.
특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용하는 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.

1. 기술적 대책
(1) 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
(2) 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며 암호 알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
(3) 회사는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
2. 관리적 대책
(1) 회사는 이용자의 개인정보 관련 취급을 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사 개인정보 보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
(2) 사내 통신비밀전담기구 등을 통하여 회사는 개인정보 보호정책의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 회사는 회원 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 ID와 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 		 
 
  제 13조 개인정보 관련 불만처리에 관한 사항  
 
  회사는 이용자들의 개인정보와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.
이용자들은 하단에 명시한 회사의 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속- 성명 및 연락처 항을 참고하여 게시판이나 메일 등 정해진 절차를 통해 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
또는 정부에서 설치하여 운영중인 개인정보침해신고센터 (http://www.cyberprivacy.co.kr, 전화 1336),
개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr, 전화 1336),
정보보호마크인증위원회(http://www.kopico.or.kr,전화 02-580-0533),
경찰청 (http://www.police.go.kr)에 불만처리를 신청할 수 있습니다 		 
 
  제 14조 개인정보 관리 책임자  
 
  이용자 개인정보와 관련한 아이디 (ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다.
샷 온라인에서는 이용자에게 직접적으로 비밀번호를 질문하는 경우가 절대로 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.
특히 "개인정보관련 기술적 , 관리적 대책" 에서 명시한 것과 같이 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다 .
회사는 개인정보에 대한 의견 수렴 및 불만 처리를 담당으로 하는 개인정보 관리 책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
>>개인정보 관리 책임자
이름 : 전 광 배
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>>개인정보 관리 담당자
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전화 : 1644-9886
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-개인정보 관리담당자 근무시간 (평일 : 10:00~19:00, 토요일 및 일요일, 공휴일은 휴무입니다.)
※ 정확하고 신속한 확인을 위해 아이디와 연락처를 기재하여 메일을 보내주시기 바랍니다. 		 
 
  제 15조 고지의 의무  
 
  개인정보보호정책의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

부칙 (2006. 11.1)
본 정책은 2006년 11월 1일부터 시행합니다.
부칙 (2011. 6. 14)
이 약관은 2011년 6월 14일부터 시행됩니다.