메뉴 바로가기 본문 바로가기
PC TIME 20:10:30 샷온라인과 함께 GIVE DAY

샷온라인 새소식

공지사항

샷온라인 이용 시 공지사항을 항상 참고해주세요!

게시판 뷰

제목
[공지] [조치 완료] 길드 토너먼트 보상 지급 오류 현상 안내
작성자
샷온라인 운영자
등록일
2017.10.30 12:57:23
조회수
4,302

안녕하세요샷온라인 (ShotOnline) 입니다.

 

길드 토너먼트 보상으로 대량으로 지급된 아이템이 회수되었습니다.

(일부 회수되지 않은 아이템이 있다면 해당 계정이 게임 접속 중이어서 회수되지 못한 것이며,

아이템 회수를 위해 1시간 정도 게임 종료를 부탁드리겠습니다.)

 

해당 현상으로 인해 인벤토리로 수령하지 못했던 아이템은 게임 재접속시 확인 가능하시며,

이후에도 아이템이 보이지 않거나 사용할 수 없는 문제가 있다면 1:1 문의로 접수 부탁 드리겠습니다.


이로 인해, 불편을 겪으신 회원님들을 위한 보상에 대해서는 추후 공지를 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

게임 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과 드립니다.

 

감사합니다.

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

안녕하세요샷온라인 (ShotOnline) 입니다.

 

10 27 () 진행된 길드 토너먼트 종료 이후 보상이 대량 지급된 현상에 대해 안내 드립니다.

 

해당 현상은 10 4주차 길드 토너먼트 종료가 비정상적으로 진행되어 발생한 현상으로,

종료 인게임 공지가 반복적으로 노출됨과 함께 보상도 함께 반복 지급된 것으로 확인되었습니다.

(길드 마스터와 길드원 전체에게 지급되는 보상에 한하여 발생하였으며, 개인 상품 지급에는 문제가 발생하지 않았습니다.)

 

이로 인해, 아이템이 지속 지급되며 인벤토리 외에도 임시 인벤토리에 추가적으로 아이템이

지급되어 보유하고 있던 아이템 외에 다른 아이템을 수령할 수 없는 현상도 동반되었습니다.

게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.

 

해당 현상은 대량 지급된 아이템 회수를 통해 조치 예정 중에 있습니다.

인벤토리 아이템 회수를 위해서는 게임 내 접속되지 않은 상태여야 하기 때문에

잠시 게임 접속 종료를 부탁드리겠습니다.

 

다시 한번, 이용에 불편을 드린 점 사과 드리며, 빠르게 조치 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

샷온라인 게임 시작

회원 가입

고객센터 운영

고객센터 : 1566-3003

평일 오전 10시 ~ 오후 6시
(점심시간 오후 1시 ~ 2시)

원격지원 신청하기
TOP 으로 가기
TOP 으로 가기