1.유료구입 상자 내용물의 지루함:코스튬세트,클럽,의상 넘쳐납니다,작은마제,데우 넘쳐납니다,100홀짜리 배지도 넘쳐납니다(안쓴다는말),실제사용량이 많은 소모성 아이템의 확률상승으로 연결부탁.
2.점검시간문제:정기점검시간이 너무 길어요,타개임에비해서 현저히 길어서 유료회원들의 짜증이 엄청납니다.또한 인시점검도 너무 잦고 그로인한 보상수준도 너무 형편없어요.
보상수준(최소한 상법에준한)의 조절이 필요하고,보상받고 임시점검하는 일이 없도록 부탁합니다.
3.유져와의 소통부재:회사일방의약관개정이나 개임내의 문제에대한 해결방법이 많은 유져들의 공분을 사고 있습니다.회사와유져사이의 연결고리가 절실하다 생각하네요.
고객센터도 외주업체라서 개임내 문제해결에는 큰 장애가 발생하고 있네요
수고하세요