안녕하세요 샷온라인(Shot-online) 운영팀입니다.


공지에서 말씀 드린대로 사전 공지 없이 서버리셋을 할수밖에 없었던 상황에 대해서

설명을 드리고자 합니다.

금일 서버리셋을 하게된 이유에는 비정상 NG지급이라는 원인이 있었습니다.

회원님들의 신고를 바탕으로 조사를 한 결과 라운딩중에 발생하는 홀인원과 알바트로스의 상금이

뒤섞여서 지급되는 것을 발견이 되었고 상금을 덜 받는 분과 더 많이 받는 분이 생기게 되어 조금

이라도 피해를 보시는 회원님이 발생하지 않도록 하자는 의도와 NG가 비정상적으로 샷온라인에

풀리는 것을 차단하고자 긴급 서버점검을 실시하게 되었습니다.

그 과정에서 홀컵과 관련된 문제를 해결하기 위해 패치가 같이 진행이 되었으나 패치된 파일에서

또다른 치명적 문제가 발견되어 원래의 파일로 되돌릴수 밖에 없는 상황이 발생하여 사전 공지도

전혀 드리지 못하고 급하게 서버리셋을 하게 되었습니다.


위에서 설명드린 내용이 크게 문제될 것이 없다고 생각하실수도 있으나 문제되는 사항을 계속

유지하여 회원님들이 샷온라인을 기존과 같이 즐기시는데 불편함을 느끼시는 것보다는 저희

운영팀과 개발팀이 질타를 받더라도 서버리셋을 하는게 옳다고 판단하였기 때문입니다.


다시한번 이자리를 빌어 회원님들께 고개숙여 사과드리며, 인간이 프로그램하여 만드는

게임인 이상 이러한 일이 발생할수도 있다고 너그럽게 생각해 주셨으면 좋겠습니다.

아울러 저희는 같은 이유로 회원님들의 신뢰를 잃는 일이 다시는 일어나지 않도록 최선을

다하는 것으로 사죄를 대신하겠습니다.


감사합니다.

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금일 3시에 실시된 서버리셋에 의해 세미프로퀄리파잉 테스트를 정상적으로 진행하시지

못한 회원님들에게는 다시한번 테스트에 참가를 하실 수 있도록 기회를 부여해 드렸으며,

테스트참가 비용으로 소비하신 25만 NG도 되돌려 드렸습니다.