안녕하세요? 샷온라인 (ShotOnline) 운영팀입니다.


게임 중 자신의 턴이 돌아오지 않거나, 프로그램이 비정상 종료되는 등 샷온라인을 이용하시면서 　발생하는 여러 문제에 대한 설명과 그 해결 방법입니다.

이와 같은 문제를 한 번이라도 겪은 적이 있으신 분은 업데이트 이상을 의심해보시기 바랍니다.



■　업데이트 이상의 원인




１．실행 런쳐창에서 업데이트가 진행되고 있는 중간에 여러 차례 창을 강제로 닫았을 경우
　　(이 경우 업데이트 작업이 강제로 취소되면서 파일이 손상될 수 있습니다.)

２．샷온라인 클라이언트의 정상적인 언인스톨/인스톨을 거치지 않고 덮어씌워 설치하였을 경우

３．일부 백신 프로그램의 감시 기능이 켜져 있는 상태에서 샷온라인을 설치하였을 경우
　　(이 경우 일부 파일들이 업데이트 되지 않아 업데이트 이전 버전 상태를 유지하게 됩니다.)

４．기타 이유로 샷온라인 관련 파일이 손상되었을 경우 (바이러스, 하드디스크 손상 등)




■　업데이트 이상으로 나타나는 현상들




업데이트 이상으로 인하여 파일이 손상되거나, 필수 업데이트 과정을 건너뛰게 되면 샷온라인　　 클라이언트를 구성하는 주요 모듈의 버전이 서로 달라지게 됩니다. 이로 인하여 동반 플레이 시　 　다음과 같은 현상들이 발생할 수 있습니다.

１．동반 플레이어의 화면에 각기 다른 플레이 화면, 결과 화면이 디스플레이 될 수 있습니다.

２．상대방의 샷이 끝난 후 턴이 넘어오지 않는 현상이 있을 수 있습니다.
　　현재 발생하고 있는 통칭 랙 현상 (서버 자체의 랙이 아닌, 라운딩이 멎는 경우)은 많은 경우
　　업데이트 이상으로 인한 버전 차이에서 발생하는 것으로 확인되었습니다.

３．샷이 진행되는 도중 프로그램 동작이 멎을 수 있습니다.

４．잘못된 연산으로 프로그램이 강제 종료되거나, 시스템에 손상이 발생할 수 있습니다.




■　업데이트 이상 유무를 확인하는 방법




샷온라인이 설치되는 기본 경로인 [C:\\Program Files\\ShotOnline] 폴더에서 주요 파일들의　　 버전을 확인하실 수 있습니다.

\'Shot.exe\' 파일과 \'Engine.dll\' 파일에 각각 마우스 포인터를 위치시키시고 오른쪽 버튼을 누르시면 단축 메뉴가 팝업됩니다.

이 메뉴들에서 [속성(R)] 메뉴를 클릭하시면 [파일 등록 정보]창이 나옵니다. (※ Windows 98, 2000 계열의 경우 [등록 정보(R)] 메뉴)






두번째 탭 [버전]으로 이동하시어 [제품 버전]을 확인하시면 됩니다. 두 파일의 [제품 버전] 정보가 최신 버전과 일치하여야 합니다.

2005년 01월 13일 현재, 5.1.12.20 버전이 최신 버전이며 버전이 업데이트될 때마다 공지를 통하여　 알려드리겠습니다.

■　업데이트 이상 문제의 해결




그간 회원님들께 많은 불편을 드린 점 백배 사죄드리며, 저희 샷온라인에서는 이와 같은 문제를 해결하기 위하여 내일 2005.01.13 (목) 점검 이후 버전 체크 기능을 강화하는 조치를 취할 예정입니다.

또한 게임 중 비정상 종료가 되거나 중단되는 현상에 대한 지속적인 모니터링과 원인 파악을 통하여 문제를 해결하고 원만하게 게임을 즐기실 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.


감사합니다.