안녕하세요? 샷온라인 (ShotOnline) 운영팀입니다.


01월 13일 "샷 검증 타임아웃" 메시지가 추가된 이후 많은 회원님들께서 문의를 주시고 계십니다.

그 중 문제가 거푸 발생하여, 로그 파일을 보내주신 회원님들께는 저희 샷온라인의 운영팀과 개발팀에서 상의 후, 개발자들이 해당 회원님들께 직접 전화를 드려 확인 및 해결을 해드리고 있습니다.

개발팀에서 원인 분석을 위하여 전화를 드릴 수도 있으니, 이에 회원님들의 양해를 부탁드립니다.

특히 금일 15시 30분 경, 문제가 발생하면 자동으로 개발팀에 오류 내용이 리포팅이 되는 시스템 기능이 추가되어 그 현상을 파악하는 데에 더 용이해졌습니다. 회원님들께서 번거롭게 로그 파일을 보내주실 일이 그만큼 줄게 되었습니다.
(※ 참고로 이번 기능의 추가를 위한 별도의 서버 점검은 없었습니다.)


아직 불편을 겪고 계시는 회원님들이 계시지만, 모든 회원님들이 바라시는 목표에 더욱 가까이 접근하였음을 안내해드리며, 개발팀과 운영팀 모두 안정된 서비스 제공을 위해 매진하겠습니다.


도움을 주신 많은 회원님들께 감사드립니다.