안녕하세요 샷온라인(Shotonline) 입니다.

게임업계 최초로 진행되고 있는 샷온라인 제휴카드와 관련하여
많은 회원님들께서 관심을 보여주고 계신데에 깊은 감사의 인사를 드립니다.

제공되는 혜택과 관련하여 문의주신 내용을 정리하여
제휴카드에 대한 회원님들의 궁금증을 해결해 드리기 위해 자리를 마련했습니다.

문의가 많이 접수된 제휴카드와 관련된 궁금증들을 지금부터 해결해 드리겠습니다.

1. 하나-SK 샷온라인 씨크릿Green 카드 는 어디에서 신청하죠?
- 샷온라인 회원 전용 온라인 신청 페이지를 통해 가입을 받고 있으며, 현재 하나은행 영업점을 통해 발급을 받으실 수도 있습니다. 단, 영업점을 방문하시도라도 바로 발급 받으실 수는 없으며 신청후 우편으로 발배송 됩니다.

2. 하나-SK 샷온라인 씨크릿Green 카드의 연회비는 얼마인가요?
- 국내용은 5000원 해외(마스타)용은 1만원 입니다.

3. 중국(외국) 휴대폰으로 GETMORE(겟모어) 설치시 아이템 혜택은 받을수 있는건가요?
- 네, 겟모어는 구글 플레이스토어에 등록된 어플리케이션이므로 설치만 되신다면 외국 휴대폰으로도 쿠폰번호를 받으실수 있습니다.

4. 채널링(한게임,다음 등)계정 이용자로 제휴카드 신청했는데 혜택 적용이 되나요?
- 샷온라인 계정 회원에 한 해 혜택을 받으실 수 있습니다. 유소연 VIP아바타 카드와 하나SK보물상자는 모두 쿠폰번호를 통해 발송됨으로 쿠폰번호를 입력하여 사용이 가능합니다. 단, 청구 할인 혜택은 샷온라인 캐쉬 충전시에만 받으실수 있음으로 청구할인 혜택을 받으실수 없습니다.

5. 제휴혜택중 아이템(유소연 VIP아바타, 하나SK보물상자)은 중복해서 받을수 있는 건가요?
- 아닙니다. 유소연 VIP아바타 카드와 하나 SK보물상자 아이템은 각각 최초 1회에 한해 제공이 됩니다.

6. 유소연 VIP아바타와 하나SK보물상자는 언제부터 사용 가능한가요?
- 유소연 VIP아바타 카드는 현재 개발 막바지 이며, 6월 3째주 수요일부터 겟모어를 통해 쿠폰 번호가 발송될 예정입니다. 하나SK보물상자 역시 마찬가지로 6월 셋째주 수요일 부터 겟모어를 통해 쿠폰번호가 발송될 에정입니다.

7. 캐쉬백 이벤트(10% 추가캐쉬 충전)와 청구 할인은 중복이 되나요?
- 네, 중복이 가능합니다. 샷온라인 보너스 캐쉬 이벤트중 샷온라인 카드를 이용하여 10만원의 샷온캐쉬를 구매해셨다면 청구할인 10%로 1만원 할인을 받아 9만원에 11만 보너스 캐쉬가 충전받는 혜택을 받으실수 있습니다. 단 청구할인은 월 최대 3만원 까지 적용 됩니다.

8. 본인 인증에 실패하여 추가로 신청 발급이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 하나SK카드 고객센터로 연결하시면 본인인증 관련 도움을 받으실수 있습니다. 하나SK카드 고객센터는 1599- 1155 번 입니다. 

9. 스마트폰을 사용하고 있지 않아 겟모어 설치를 못하는 경우 아이템 쿠폰을 받을 수 있나요?
- 네, 샷온라인 시크릿 Green 카드 고객님들께 지급되는 샷온라인 전용 아아템은 겟모어 설치가 불가능 하실 경우 샷온라인 고객센터로 1:1문의로 주민번호와 휴대폰 번호 회원 성함을 접수하여 주시면 카드발급 여부 확인 후 수동으로 지급해드리고 있습니다. 단, 즉시처리는 어려우며 6월 19일 이후  2주에 1회 대상자를 확인하여 일시 지급합니다.