아이템 몰 일부 기간제 아이템의 거래 속성 변경 안내

샷온라인 새소식

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안녕하세요. 샷온라인입니다.

아이템몰에서 판매되고 있는 앰비션 3차 의상 패키지 [15일 기간제] 아이템의 구성품이 거래 가능으로 설정되어 있는 현상이 확인되었습니다.

해당 아이템은 2024년 7월 11일(목) 정기 점검을 통해 거래 불가 속성으로 수정되었으며,

수정 이전에 아이템을 구매하여 보유하고 계신 회원님들께는 1:1 문의를 통해 수정된 속성의 아이템으로 교환해 드릴 예정입니다.

아래 1:1 문의하기 양식 참고 부탁드리며, 속성 표기 오류로 인해 게임 이용에 불편을 끼쳐드린 점 사과 말씀드립니다.

◆ 오류 내용

- 앰비션 3차 의상 패키지 [15일 기간제] 아이템의 구성품이 거래 가능 속성으로 표기되어 있는 현상

◆ 처리 안내

- 2024년 7월 11일(목) 정기 점검을 통해 앰비션 3차 의상 패키지 [15일 기간제] 아이템의 구성품을 거래 불가 속성으로 변경

- 해당 패키지 또는 구성품을 2024년 7월 11일(목) 정기 점검 이전 구매 및 사용하여 보유하고 있는 경우 1:1 문의를 통해 변경된 속성 아이템으로 교환 예정

◆ 1:1 문의 양식

1. 문의 기간 : 2024년 7월 11일(목) 정기 점검 ~ 7월 25일(목) 정기 점검 전까지

2. 문의 제목 : 앰비션 3차 의상 교환 요청

3. 문의 시 서버 및 앰비션 3차 의상 패키지 [15일 기간제] 또는 구성품을 가지고 있는 캐릭터명을 입력해 주시기 바라며,

보유한 아이템은 가급적 해당 캐릭터의 인벤토리에 보관해 주시기 바랍니다.

※ 2024년 7월 11일(목) 정기 점검 이후 구매한 앰비션 3차 의상 패키지[15일 기간제] 아이템은 교환이 불가합니다.

※ 구매한 아이템이 가상락커에 있을 경우 사용할 캐릭터의 인벤토리로 이동해 주시기 바랍니다.

※ 구성품의 사용 기한이 만료되어 사라진 경우 교환되지 않습니다.

※ 구성품의 경우 15일 기간제 아이템으로 교환됩니다.

오류로 인하여 회원님의 게임 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

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