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제목
[공지] 4월 19일 임시 점검으로 인한 보상 안내
작성자
샷온라인 운영자
등록일
2010-04-20 17:36:40
조회수
23,160


안녕하세요 샷온라인(shotonline)입니다.

먼저 4월 19일 장시간 서버 임시 점검으로 인하여 불편을 드린점, 진심으로 사과드립니다.

점검 사유는 IDC 및 서버 이상으로 인하여 발생된 문제로 서버가 다운되는 현상이 발생되어 불가피하게
임시 점검이 진행되었습니다.

임시 점검이 진행되지 않았다면, 서버는 다운된 상태로 지속될수 밖에 없는 상태이기 때문입니다.

해당 문제는 시스템 보안 및 장비 점검을 통하여 수정하였으며,
이와 같은 불편이 없도록 최선을 다하여 보다 나은 샷 온라인을 제공해 드릴수 있도록 하겠습니다.

또한 불가피 하다고는 허나 임시점검으로 불편을 드린점 거듭 사과드립니다.

아래는 임시 점검으로 인한 보상 내역입니다.

■ 보상안

1. 프리미엄 보상
→ 서버점검이 진행되었던 일시(4월 19일 오후 12시 30분 ~ 오후 7시, 오후 9시 ~ 오후 11시)
    골드 / 골드 플러스 이용하신 분들에게는 2일 프리미엄 쿠폰이 제공 됩니다.

※ 골드 이용시 골드 2일 쿠폰, 골드 플러스 이용시 골드 플러스 2일 쿠폰 제공
※ 위 보상은 골드 / 골드 플러스 이용분들에 대한 보상입니다.
※ 4월 29일까지 계정으로 제공될수 있도록 하겠습니다.

2. 아바타 아이템 보상
→ 서버점검이 진행되었던 일시(4월 19일 오후 12시 30분 ~ 오후 7시, 오후 9시 ~ 오후 11시)
    아바타를 이용하신 분들에게는 정기 점검을 통하여 2일 연장되어 적용될 예정입니다.

※ 이후 정기 점검은 4월 29일 예정되어 있습니다.
※ 정기 점검 이전 아바타가 종료되시는 분들에게는 개별 2일 아이템이 지급 됩니다.

3. 경험치 보상
→ 서버 임시 점검을 통하여 일부 회원님의 경험치 손실 및 마제이아 아이템의 
    내구도 손실이 확인되었습니다.
    이점 거듭 사과드리며, 아래 일시 경험치 2배 가 진행되어 경험치 손실이 보상 조치 됩니다.
    현재 서버 임시 점검을 통하여 손실된 경험치 내역 및 발생 예정인 또는 발생되지 않은 경험치 량을
    확인할 수 없어 보상 조치가 진행되는 것이며, 거듭 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

- 4월 24일(토) 오후 7시 ~ 오후 11시 (4시간, 경험치 2배)
- 4월 25일(일) 오후 7시 ~ 오후 11시 (4시간, 경험치 2배)
- 4월 26일(월) 오후 12시 30분 ~ 오후 7시 (6시간 30분, 경험치 2배)
- 5월   3일(월) 오후 9시 ~ 오후 11시 (2시간, 경험치 2배)

※ 총 16시간 30분 동안 경험치 이벤트가 진행될 예정입니다.
※ 경험치 이벤트 시간에 변동 사항이 있을 경우 재 공지 드릴수 있도록 하겠습니다.


4. 기간제 의상 보상
→ 기간제 의상 의 경우 프리미엄(골드/골드플러스), 아바타 시스템과는 다른 아이템입니다.
    이에 현재 개별 보상 진행이 어려운 사항입니다. 이점 회원님의 양해를 부탁드리며,
    이후 기간제 의상 아이템의 1일 아이템을 개발 하여 모든 회원님들께
   무료 배포
를 하도록 하는 방안을 마련할수 있도록 하겠습니다.



거듭 4월 19일 임시 점검을 통한 약 8시간 30분 동안 이용에 불편을 드린점 사과드리며,
보상안 이외에도 회원님들께 보다 나은 샷 온라인을 제공할수 있도록 최선을 다하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드린점 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

감사합니다.

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