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- 제목
- [공지] [긴급] 접속이 안되는 현상 임시 해결방안
- 작성자
- 등록일
- 2011-12-21 09:50:40
- 조회수
- 14,997
안녕하세요 샷온라인입니다.
먼저 업데이트간 문제가 발생된점에 대해 심심한 사과의 말씀을 전합니다.
이번 점검 후 두가지 문제상황이 발생했습니다.
첫째,
런처실행 후 업데이트 읽기에 실패했다고 나오는 오류
둘째,
케릭터 선택후 광장진입시 게임이 다운되는 경우
위 두가지는 같은 증상으로 파악되었고,
이런 문제가 발생된 유저분들은 현시간부(09:50분)로 클라이언트 파일을 재설치하게되면 이 문제는 해결되어지게 됩니다.
다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송하단 말씀 올립니다.
조속히 해결하여 보다 안정적인 서비스로 보답드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
먼저 업데이트간 문제가 발생된점에 대해 심심한 사과의 말씀을 전합니다.
이번 점검 후 두가지 문제상황이 발생했습니다.
첫째,
런처실행 후 업데이트 읽기에 실패했다고 나오는 오류
둘째,
케릭터 선택후 광장진입시 게임이 다운되는 경우
위 두가지는 같은 증상으로 파악되었고,
이런 문제가 발생된 유저분들은 현시간부(09:50분)로 클라이언트 파일을 재설치하게되면 이 문제는 해결되어지게 됩니다.
다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송하단 말씀 올립니다.
조속히 해결하여 보다 안정적인 서비스로 보답드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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