안녕하세요 샷온라인(Shotonline) 입니다.


먼저, 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

6월 1일 진행된 세미프로 타이틀 합격자 대상으로 NG 가 잘못 지급된 사항을 확인하였습니다.


버그 발생 이유는 세미 프로 타이틀 관련 내부 코드에 이상으로 인하여 발생되었습니다.

잘못 지급된 NG 금액은 1,162,893,652 NG 입니다.


기술상 의도하지 않은 부분으로 인하여 비정상적으로 공통 반영된 금액이며,

해당 금액은 일괄 회수가 진행될 예정입니다.


NG 회수에 대해서는 대다수의 회원님들 역시 공감하는 사항이라 생각합니다.


혹 NG 를 이미 사용하신 회원님이 있다면, 가능한 금일 중 해당 캐릭터에게

다시 1,162,893,652 NG 를 보관하여 주시기를 바라며,

NG 회수가 불가능할 경우 임의적으로 NG 회수가 진행될 시 사용하는 다른 캐릭터 등에서의 추가 회수

또는 아이템 회수가 진행이 될 수 있습니다.


거듭 버그로 인하여 발생된 사항에 대해서는 이용이 아닌 샷온라인 운영팀에 신고를 해 주시기를 부탁드립니다.


현재 진행 사항은 회수가 완료된 회원님들이 다수 이며, 추가적으로 회수가 진행되어야 하는 회원님들은

개별적인 진행이 되고 있습니다.

회수가 개별적으로 진행되는 회원님들은 NG 회수를 위해 임시 압류가 진행될 수 있습니다.

이는 NG 회수가 완료되는 즉시 압류가 해지되는 임시 압류 입니다.

혹 사용하시는 계정이 압류 상태일 경우 샷온라인 고객센터로 문의를 부탁드립니다.
(회원님들께 개별 게임 내 연락이 진행되며, 응답이 없거나 회수가 불가능 할 경우에만 NG 회수를 위한 임시 압류가 진행될 예정입니다. 이는 영구 압류가 아닌 NG 회수를 위한 임시 압류이오니 이점 오해가 없으시기를 부탁드립니다.)


끝으로 거듭 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드리며, 비정상적인 NG 지급 사항에 대해서는

회수를 위한 회원님들의 이해와 협조를 간곡히 부탁드립니다.


감사합니다.