안녕하세요? 샷온라인 (ShotOnline) 운영팀입니다.

금일 오후 9시 16분에 아이템 관련 디비 이상이 발생하여 이를 복구하기 위한

임시 점검이 20분간38분간 실시되었습니다.

이상 발생의 원인은 내일 있을 업데이트 관련 아이템 호환성 테스트 과정에서

발생하였으며 그 영향을 최소화 하기 위해 급하게 시스템을 리셋하게 되었음을

양해해 주시기 바랍니다.

장애의 영향을 받은 캐릭터는 해당 시간에 신규 생성된 캐릭터로써 기본 아이템의

지급이 누락되어 있을 수 있습니다. 이 경우 해당 캐릭터를 삭제한 후 다시 생성해

주시기 바랍니다. 삭제 대기 시간을 줄이기를 희망하는 경우에는 해당 시간대에 생성된

캐릭터에 한하여 내일 새벽 점검시 삭제 대기시간을 즉시로 변경해 드릴 예정입니다.

삭제 대기 시간 단축을 원하시는 경우 질문과 답변 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

이와 관련된 다른 이상 현상이 발견되는 경우에도 질문과 답변 게시판을 통해 신고하여

주시면 정확한 현상 파악후 필요한 조치를 취하도록 하겠습니다.

서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.