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- 제목
- [공지] [긴급] 접속이 안되는 현상 수정 안내 - 완료
- 작성자
- 등록일
- 2014-10-01 08:40:28
- 조회수
- 13,464
안녕하세요. 샷온라인(ShotOnline) 입니다.
먼저 업데이트간 문제가 발생된점에 대해 심심한 사과의 말씀을 전합니다.
이번 점검 후 몇몇 회원님들께 게임시작이 안되는 문제상황이 발생했습니다.
현재 게임 시작 실행시 "%1은(는) win32 이용이 아닙니다"라는 증상은 Window 7 이하 버전의 OS를
사용하시는 분들께 나타나고 있으며, 해당 내용은 Window 호환성에 대한 문제로 현재 해결책을 파악 중에 있습니다.
조속히 해결하여 안정적인 서비스로 보답해 드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
게임 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
-----------------------------------------------------------------------------------------------
위 사항에 대하여 아래와같이 해결하였습니다.
▶최초 발생 시간 : 08시
▶수정 완료 시간 : 09시 45분
▶ 상황
게임 시작 실행시 "%1은(는) win32 이용이 아닙니다"라는 증상은 Window 7 이하 버전의 OS를
사용하시는 분들께 나타나고 있으며, 해당 내용은 Window 호환성에 대한 문제로 접속이 되지 않았습니다.
▶해결방법
게임 시작을 다시하여 업데이트를 받은 후 게임을 실행 해주시기 바랍니다.
다시 한 번 게임 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송한 말씀 드립니다.
감사합니다.
먼저 업데이트간 문제가 발생된점에 대해 심심한 사과의 말씀을 전합니다.
이번 점검 후 몇몇 회원님들께 게임시작이 안되는 문제상황이 발생했습니다.
현재 게임 시작 실행시 "%1은(는) win32 이용이 아닙니다"라는 증상은 Window 7 이하 버전의 OS를
사용하시는 분들께 나타나고 있으며, 해당 내용은 Window 호환성에 대한 문제로 현재 해결책을 파악 중에 있습니다.
조속히 해결하여 안정적인 서비스로 보답해 드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
게임 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
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위 사항에 대하여 아래와같이 해결하였습니다.
▶최초 발생 시간 : 08시
▶수정 완료 시간 : 09시 45분
▶ 상황
게임 시작 실행시 "%1은(는) win32 이용이 아닙니다"라는 증상은 Window 7 이하 버전의 OS를
사용하시는 분들께 나타나고 있으며, 해당 내용은 Window 호환성에 대한 문제로 접속이 되지 않았습니다.
▶해결방법
게임 시작을 다시하여 업데이트를 받은 후 게임을 실행 해주시기 바랍니다.
다시 한 번 게임 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송한 말씀 드립니다.
감사합니다.