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- 제목
- [공지] [안내] 월드 랭킹 투어 순위 미반영 처리 방안
- 작성자
- 등록일
- 2015-04-06 10:46:17
- 조회수
- 13,876
안녕하세요! 샷온라입니다.
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먼저, 4월 5일 서버 이상으로 게임 이용에 불편함을 드린 점
다시 한번 고개 숙여 죄송한 말씀을 드리겠습니다.
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이상 현상에 대해서는 정상적으로 진행 가능하도록 수정을 하였으나
월드 랭킹 투어 순위가 미반영되는 문제가 발생되었습니다.
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정상적으로 순위가 반영되지 않는 사항들에 대해서는
아래와 같이 처리하여 드리니 참고하여 주시기 바랍니다.
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▒ 발생 시간 : 약 17시부터 ~ 18시 30분까지
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▒ 내용
1. 오류 시간 동안 월드 랭킹 투어 라운드 기록이 순위에 반영되지 않은 문제
2. 월드 등록 티켓 미지급 문제
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▒ 처리 방안
1. 해당 시간 월드 랭킹 투어 라운드 취합하여 랭커 혜택 누락자 확인 후
4월 6일 00시부터 ~ 4월 6일 24시까지 획득 경험치에 누락된 랭커 버프 계산하여 경험치 지급
(4월 8일 정기 점검을 통해서 일괄 지급)
-
예)
스코어가 정상 반영 되었으면 월드 랭킹 투어 100 등 안으로 진입하였으나
스코어가 반영되지 않아 101등~200등일 경우
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-> 30% 랭커 혜택을 받아야 하였으나, 20% 랭커 혜택을 받았기 때문에 획득 경험치의 10% 지급
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순위가 정상적으로 반영이 되었다면 550등하여 랭커 헤택을 받을수 있으나,
순위가 반영되지 않아 랭커 헤택을 받지 못하는 경우
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-> 9% 경험치 혜택을 받아야 하였으나, 랭커 혜택을 받지 못했기 때문에, 획득 경험치 9% 지급
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2. 월드 등록 티켓 미지급 문제
1:1문의 접수하여 주시면 확인 후 월드 등록 티켓 지급
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게임 이용에 불편을 드려 진심으로 사과 드리며,
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보다 나은 샷온라인이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
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감사합니다.
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먼저, 4월 5일 서버 이상으로 게임 이용에 불편함을 드린 점
다시 한번 고개 숙여 죄송한 말씀을 드리겠습니다.
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이상 현상에 대해서는 정상적으로 진행 가능하도록 수정을 하였으나
월드 랭킹 투어 순위가 미반영되는 문제가 발생되었습니다.
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정상적으로 순위가 반영되지 않는 사항들에 대해서는
아래와 같이 처리하여 드리니 참고하여 주시기 바랍니다.
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▒ 발생 시간 : 약 17시부터 ~ 18시 30분까지
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▒ 내용
1. 오류 시간 동안 월드 랭킹 투어 라운드 기록이 순위에 반영되지 않은 문제
2. 월드 등록 티켓 미지급 문제
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▒ 처리 방안
1. 해당 시간 월드 랭킹 투어 라운드 취합하여 랭커 혜택 누락자 확인 후
4월 6일 00시부터 ~ 4월 6일 24시까지 획득 경험치에 누락된 랭커 버프 계산하여 경험치 지급
(4월 8일 정기 점검을 통해서 일괄 지급)
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예)
스코어가 정상 반영 되었으면 월드 랭킹 투어 100 등 안으로 진입하였으나
스코어가 반영되지 않아 101등~200등일 경우
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-> 30% 랭커 혜택을 받아야 하였으나, 20% 랭커 혜택을 받았기 때문에 획득 경험치의 10% 지급
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순위가 정상적으로 반영이 되었다면 550등하여 랭커 헤택을 받을수 있으나,
순위가 반영되지 않아 랭커 헤택을 받지 못하는 경우
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-> 9% 경험치 혜택을 받아야 하였으나, 랭커 혜택을 받지 못했기 때문에, 획득 경험치 9% 지급
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2. 월드 등록 티켓 미지급 문제
1:1문의 접수하여 주시면 확인 후 월드 등록 티켓 지급
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게임 이용에 불편을 드려 진심으로 사과 드리며,
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보다 나은 샷온라인이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
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감사합니다.
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